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east Hamburg

 

 

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Infektions-schutz

Infektions-
schutz

Unsere Schutzmaßnahmen für Ihre Sicherheit

Liebe Gäste,
wir geben unser Bestes, um Ihnen Gewissheit und ein gutes Gefühl bei Ihrem Aufenthalt im east Hotel zu geben. Wir arbeiten mit voller Kraft an der Umsetzung und Einhaltung der gesetzlichen Auflagen und informieren Sie hier über folgende Schutzmaßnahmen:

Seit dem 1. Juni 2021 sind Hotelgäste verpflichtet bei Anreise einen negativen Corona Schnelltest oder einen negativen PCR-Test vorweisen.
Vollständig Geimpfte benötigen keinen Test, der Nachweis erfolgt durch Vorlage des persönlichen Impfpasses.
Genesene brauchen keinen negativen Test, wenn Sie eine überstandene Erkrankung an SARS-CoV-2 nachweisen können.

 

 Diese Angaben sind ohne Gewähr.

 

Bitte prüfen Sie vor Anreise unbedingt die aktuelle Verordnung zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus SARS-CoV-2 in der Freien und Hansestadt Hamburg.

Siehe §16 Beherbergung

Siehe §15 Gaststätten und ähnliche Einrichtungen

Siehe §10 Negativer Coronavirus-​Testnachweis für Einrichtungen, Betriebe und Angebote mit Publikumsverkehr

 

 

 

  • Alle east Mitarbeiter, die mit Gästen und Lebensmitteln in Kontakt kommen wurden im Vorfeld zu Infektionsschutzhelfern ausgebildet und tragen während ihrer Tätigkeit einen Mund- und Nasenschutz sowie Handschuhe.
  • Türgriffe- und Klinken, Handläufe und Aufzugtasten sowie Kartengeräte werden häufig und regelmäßig desinfiziert.
  • Hinweise zum Einhalten des Sicherheitsabstands an der Rezeption sind installiert.
  • Die Hotelzimmer werden nach jedem Besuch gründlich gereinigt, Flächen werden desinfiziert. Gegenstände, die potenziell konterminiert werden, sind entfernt.
  • Wir stellen sicher, dass zwischen den Tischen im Restaurant ein Mindestabstand von 1,50m besteht und haben die Sitzordnung entsprechend angepasst.
  • Transparente Trennwände aus Glas sorgen für einen zusätzlichen Infektionsschutz.
  • Alle Tische und Stühle werden nach Benutzung desinfiziert. Spender mit Handdesinfektionsmittel stehen Ihnen im Restaurant zur Verfügung.
  • Verwendetes Geschirr, Bestecke und Gläser werden nach jedem Gebrauch in Industriespülmaschinen bei hohen Temperaturen gesäubert.
  • Das Belüftungssystem im east Restaurant versorgt Sie ständig mit Frischluft aus den Bodenauslässen und leitet die Abluft über Schächte in der Decke ab. So wird die Bildung von infektiösen Aerosolen in der Raumluft verhindert. Es handelt sich nicht um eine Umluftanlage.

Neben all unseren Maßnahmen sind wir bei der Umsetzung auch auf die "Mitarbeit" unserer Gäste angewiesen. Wir bitten Sie deshalb, die behördlich angeordneten Infektionsschutzmaßnahmen anzunehmen und die east Mitarbeiter bei der Umsetzung zu unterstützen.

Haben Sie Fragen?

Falls Sie weitere Fragen zu unseren Hygiene- und Infektionsschutzmaßnahmen haben, können Sie uns gern eine E-Mail senden

corona@east-hamburg.de

Ein Besuch im east -
Schritt für Schritt

Schritt 1 -
Reservieren sie ihren Tisch

 

Buchen Sie Ihren Aufenthalt im east Hotel über den "book now" Button auf der east Website oder per Telefon unter: +49 (0) 40 30 99 30 oder per E-Mail unter: reservation@east-hamburg.de.

Achten Sie auf unsere Specials und Angebote. Wir halten Sie über Aktionen mit dem east cosmos Newsletter regelmäßig auf dem Laufenden. Hier geht es zur Newsletter-Anmeldung.

 

Nutzen Sie den neuen online Pre Check-In und checken Sie sich kontaktlos ins Hotel ein. Den Link zum Pre Check-In bekommen Sie mit Ihrer Reservierungsbestätigung zugesendet.

Schritt 2 -
Reisen Sie sicher an

Reisen Sie, wenn möglich, mit dem eigenen PKW an. Das öffentliche Parkhaus in der Simon-von-Utrecht-Straße 31 bietet Parkmöglichkeiten nach Verfügbarkeit.

Betreten Sie das Gebäude aus Rücksicht auf andere Gäste und unsere Mitarbeiter bitte nur mit angelegtem Mund- und Nasenschutz und melden Sie sich zunächst bei der Hotelrezeption an.

 

Nutzen Sie bitte die zur Verfügung gestellten Desinfektionsmittelspender und halten Sie den Mindestabstand von 1,50m zu anderen Gästen und den Angestellten ein.

Um eventuelle Infektionsketten nachverfolgen zu können, sind wir vom Gesetzgeber verpflichtet, einige Ihrer persönlichen Daten zu erfassen, die ggf. an das Gesundheitsamt übermittelt werden.

Schritt 3 -
Ihr Aufenthalt im East Hotel

Begeben Sie sich bitte nach dem Check-in an der Rezeption mit angelegtem Mund- und Nasenschutz und Ihrem Gepäck auf Ihr Hotelzimmer, nutzen Sie die Aufzüge bitte nur mit den Personen, mit denen Sie angereist sind und achten Sie in den Hotelfluren auf ausreichenden Mindestabstand zu anderen Gästen.

 

Alle Informationen, die Sie benötigen, Tipps für Hamburg, den Roomservice, etc. finden Sie auf Ihrem Zimmertablet.

 

In der aktuellen Situation ist es uns leider nicht gestattet den Fitness und Wellnessbereich zu öffnen. Wir bedauern dies sehr und danken für Ihr Verständnis.

Schritt 4 -
Essen im East Restaurant

Bitte reservieren Sie Ihren Tisch möglichst im Vorfeld bei unserem Empfangsteam und tragen Sie beim Restaurantbesuch zunächst Ihren Mund- und Nasenschutz.

Auf Ihrem Tisch finden Sie einen QR-Code, den Sie mit Ihrem Smartphone scannen können. Sie haben so kontaktlosen Einblick in die Speise- und Weinkarte. Fragen Sie Ihre/n Servicemitarbeiter/in gern nach aktuellen Tagesgerichten, Empfehlungen, etc. oder nach einer haptischen Speisekarte.

 

Das Vorlegen, Tranchieren oder am Tisch Zubereiten, ist derzeit leider nicht möglich. Gegenstände, die von mehreren Personen benutzt werden (Salz- und Pfefferstreuer), dürfen aus hygienischen Gründen nicht auf den Tischen stehen. Fragen Sie bei Bedarf bitte Ihre/n Servicemitarbeiter/in.

 

Wir empfehlen Ihnen, vor dem Essen gründlich die Hände zu waschen. Waschräume stehen Ihnen in unmittelbarer Nähe im Restaurant zur Verfügung. Legen Sie bitte beim Gang zu den Waschräumen Ihren Mund- und Nasenschutz an.

Schritt 5 -
Drinks an der Bar

Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit nach dem Dinner noch Zeit an der Hotelbar zu verbringen. Tragen Sie bitte bis zum Einnehmen Ihres Platzes Ihren Mund- und Nasenschutz. Das Mobiliar ist den Mindestabständen entsprechend umgestellt. Bitte beachten Sie, dass Sie sich nur mit Ihren mitgereisten Personen an der Bar aufhalten dürfen, bzw. mit Personen aus einem weiteren Haushalt.

Schritt 6 -
Tschüss oder Gute Nacht

Tragen Sie beim Weg zu Ihrem Hotelzimmer oder beim Verlassen des Gebäudes bitte Ihren Mund- und Nasenschutz und achten Sie auf ausreichend Mindestabstand zu anderen Gästen und dem Servicepersonal.